Brand Consulting

Das Brand Consulting der targets GmbH umfasst alle Aspekte der Markenführung, die im Unternehmen von Bedeutung sein können, angefangen von der Markenvision bis zum Controlling und dem Marken-Assessment. Die ganze Bandbreite unserer Marken-Kompetenz ist in der nachstehenden Matrix aufgeführt:

Die Matrix der Markenberatung (nach Prof. Richard Linxweiler).

Brand Mission / Vision

„Visionen sind die beste Motivation“ (frei nach Wendelin Wiedeking).
Je konkreter und attraktiver ein Zukunftsbild ist, das ein Unternehmen sich setzt, umso engagierter werden die Mitarbeiter an der Vision teilhaben und diese voranbringen. Ein Unternehmen, das nicht weiß, wo es einmal stehen will, tappt auf der Stelle.

Daher sollten ambitionierte Unternehmen Ihre Visionen regelmäßig auf den Prüfstand stellen indem sie sich fragen:

Wo stehen wir?
Wo wollen wir hin?
Was wollen wir besser oder anders machen als bisher?
Wer wollen wir in 20 Jahren sein?
Wie kommen wir an dieses Ziel?

targets begleitet seine Kunden mit seinem Vision-Finder-Tool auf dem Weg zu einer attraktiven, erstrebenswerten und glaubwürdigen Vision, die auch die Mitarbeiter anspornen, ihr Bestes zu geben.

Markenpersönlichkeit

„Persönlichkeit ist das Fundament allen wahren Erfolgs“ (unbekannt) Markenpersönlichkeit.
targets entwickelt Markenpersönlichkeiten für neue Marken und optimiert existierende Marken. Wir starten bei den Wurzeln der Marke, den Brand Core Values und der Markenidentität und helfen, daraus das optimale Marken-Steuerrad zu errichten, das Ihr zentrales internes, wie externes Management-Instrument für die Markenführung ist. Der Prozess der Persönlichkeitsbildung der Marke wird unter Einbeziehung aller relevanten Managementebenen durchgeführt, sodass ein breites Committment über alle Verantwortlichen gewährleistet ist.

Hier stehen folgende Fragen im Vordergrund:

Welche Kernwerte besitzt die Marke?
Wie sieht der Markenkern aus?
Welches sind die latenten und die manifesten Marken-Zeichen?
Welches sind die Kompetenzen, die Benefits und Reason Whys der Marke?
Wie tritt die Marke Iconografisch auf?
Welche Stimmung/Charakter ist der Marke eigen?

Markenpositionierung

„Wer keinen festen Standpunkt hat, fällt leicht um“ (Picco Ehrig).
targets entwickelt aus Markenpersönlichkeiten einzigartige Markenpositionierungen, die unverwechselbar, prägnant und attraktiv sind. Sie sind die Quintessenz aus dem Charakter, dem Wissen und Können der Marke, die ihr zu nachhaltigem Erfolg verhilft. Wir haben eine Reihe von Tools aus der semiotischen Analyse von Marken entwickelt, die sich optimal zur Positionierung einsetzen lassen.

Es werden Fragen beantwortet, wie:

Welches innere Bild ist das typischste für die Marke?
Welche einzigartigen Eigenschaften und Leistungen kann die Marke Gegenüber Konkurrenzmarken aufweisen?
Wie überzeugend sind diese für die Zielgruppe?
Wodurch macht sich die Marke unverwechselbar?

Markenwerte und Markensubstanz

„Keine Fortentwicklung ohne Substanz“ (targets) Markenwerte und Markensubstanz
targets entwickelt Markenwerte und Markensubstanz. Sie verleiht den Konzepten ein Gesicht und integriert dabei die inneren Haltungen und Werte der Marke als Ausgangspunkt für das anschließende Marken-Design. Hier werden Markenname, Packaging, Slogan, Wording und Multisensualität (Klang, Duft, Haptik, Optik, etc.) der Marke entwickelt und gemeinsam mit dem Kunden festgelegt.

Es werden Fragen beantwortet wie:

Welche Herkunft hat die Marke?
Wofür stand ihre Semiotik bisher?
Inwieweit können die bestehenden Zeichen beibehalten werden?
Welche neuen Zeichen verleihen der Marke zusätzliche Attraktivität und Uniqueness?

Marken-Design

„Hässlichkeit verkauft sich schlecht“ (Raimund Loewy).
Marken-Design Targets entwickelt und gestaltet die Marke und Ihren Markenauftritt. Das sind Logo und Signet, Farbe, Form und Wording, Haptik, Akustik, Messeauftritt, Packaging und Broschüren bis hin zum Webdesign und künstlerischer Gestaltung der Räume. Design verleiht der Marke ihre Gestalt und setzt sie in Szene, damit sie die Aufmerksamkeit und Wertschätzung erfährt, die sie aufgrund ihrer Leistungen verdient.

Marken-Fortschritt

„Persönlichkeiten, nicht Prinzipien bringen die Zeit in Bewegung“ (Oscar Wilde).
Marken, die sich stetig weiterentwickeln, sind den meisten anderen voraus. Der Fortschritt ist der Motor des Wachstums. Daher sollten Marken optimal geführt werden, um aus eigener Kraft nach vorne zu kommen. targets entwickelt und gestaltet zusammen mit seinen Kunden die Möglichkeiten stetiger Weiterentwicklung von Innovationen, Line Extensions, Markterschließungen, Akquisitionen oder sonstiger Markenausdehnungsmaßnahmen. Auch hier kann targets durch sein Innovation-fit-Tool neue Aspekte beim Markenwachstum und der Entwicklung von Innovationen wertvolle Unterstützung leisten.

Marken-Strukturen

„Jedes Ding an seinem Ort erspart viel Zeit, Verdruss und Wort“ (alte Bauernweisheit).
In einer immer komplexeren Markenwelt eines Unternehmens müssen Strukturen und Marken-Organisationen geschaffen werden, in denen sich Marken nicht gegenseitig kannibalisieren und behindern, sondern zusätzliche Synergien, d.h. zusätzliche Energien freisetzen. Dazu müssen Systeme gefunden werden, die möglichst reibungslose Managementprozesse der Marken untereinander gestatten und sich gegenseitig fördern.
Derartige Strukturen oder Architekturen müssen insbesondere von den Zielgruppen verstanden, akzeptiert und vor anderen Wettbewerbsmarken präferiert werden. Targets unterstützt und gestaltet zusammen mit seinen Kunden die Klärung und das Zusammenwirken von Präferenzen und Strukturen mehrerer Markenportfolios (Dachmarken, Corporate Brands, Familienmarken, Produkt- und Servicemarken) in Unternehmen, um Mehrwert zu generieren.

Hier stehen u.a. folgende Fragen im Vordergrund:

Wie ist die horizontale, vertikale und laterale Beziehung von Markenportfolios zu beurteilen im Hinblick auf Kosten, Passung, Attraktivität und Akzeptanz für den Markt, Synergiepotenzial, Eigenständigkeit, Klarheit, Zukunftsfähigkeit und Risikopotenzial.

Internal Branding

„Branding begins at home“ (frei nach David Aaker).
Der beste und gleichzeitig am meisten vernachlässigte Markenbotschafter ist der Mitarbeiter des eigenen Unternehmens. Bevor man mit der Marke nach außen geht, müssen die Angestellten für die Marke gewonnen und von ihren Vorzügen überzeugt werden, damit es nicht zu Fehlverhalten auf Messen, beim Außendienst, beim Verkaufsgespräch kommt. Internal Branding beginnt jedoch bereits beim Recruiting von neuen Mitarbeitern. Gute Mitarbeiter können nur durch ein attraktives Unternehmen gewonnen werden, dessen Bild nach innen und nach außen stimmig, konsitent und kompetent ist.
Targets unterstützt und gestaltet zusammen mit seinen Kunden durch besondere Coachings, Workshops und Seminare sowie Incentive Programme die Prozesse der Markenimplementierung und des Brand Behavior, Change Management, der Verankerung von Marken im Unternehmen bei Führungskräften und Mitarbeitern, Mitarbeiter-Einführung, des Recruiting und der Teambildung sowie der Persönlichkeitsentwicklung und Konfliktbewältigung in Unternehmen.
Hier kann targets auf eine langjährige intensive Erfahrung und eine Reihe von erfolgreichen Projekten vorweisen.

Marken Management

„Management heißt Zusammenarbeit. Sie kann die schöpferischste aller Künste sein“ (frei nach Robert McNamara).
Ist Ihre Organisation fit für ein erfolgreiches Markenmanagement?
Sitzen die richtigen Menschen an den richtigen Stellen?
Was ist in diesem Zusammenhang richtig?
Sind Stellenbeschreibungen, Verantwortungsbereiche und Projekte optimal definiert?
Sind die Markenverantwortlichen frühzeitig in Innovationsprojekte der Forschung/Produktentwicklung involviert?
Haben sie genügend Einflussmöglichkeiten auf die Prozesse, wie Logistik, Handelsmarketing, Einkauf, Forschung, etc.?
Gibt es klare Abstimmungsrichtlinien und Zuständigkeiten?

targets hilft hier, aus der Außensicht, Schwachstellen zu erkennen, diese offen anzusprechen und durch Struktur- und Prozessanalysen offene Probleme aufzudecken, die oft aus interner Sicht nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht klar wahrgenommen und an der richtigen Stelle zur Sprache gebracht werden.

Employer Branding

siehe Internal Branding >>

Marken-Controlling

Marken Controlling ist Koordination des Erfolgs der Markenführung.
targets hat ein eigenes Controlling- und Managementsystem entwickelt, das alle Markenaktivitäten in den Zusammenhang mit dem gesamten Unternehmensgeschehen stellt und aus der Gesamtperspektive betrachtet. Zusammen mit seinen Kunden erarbeitet targets maßgeschneiderte BrandScoreCards.

Hier sind u.a. folgende Fragen zu stellen:

Welches sind die key performance indicators?
Wie wirken diese zusammen?
Welche Ziele werden definiert?
Wie werden diese in Strategien und Maßnahmen umgesetzt?
Wie effizient werden die Maßnahmen umgesetzt und kontrolliert?

Marken-Potenzial-Prüfung

Marken-Potenziale ausfindig machen und entwickeln.
Die targets Marken-Potenzial-Prüfung (MPP) ist eine erste Rundumschau über die Marke, den Markt und die künftigen Potenziale. Hier werden anhand von Benchmarks die Performance der Marke abgeschätzt und auf Defizite und Chancen geprüft. Wir arbeiten die Chancenareale der Marke heraus und geben Empfehlungen über relevante Maßnahmen zur Optimierung Ihrer Marke. Unser Instrument ist die Marken-Boje, die alle Aspekte des Markenbildes und des Markenguthabens einer Marke abcheckt und auf den Prüfstand stellt.